为给大家提供真正具有指导意义的就医指南,同时能够加强医德医风建设,积极展示医疗行业正能量,提升医院的公信力和影响力。洋河人民医院紧跟社会发展步伐,进一步加强互联网新媒体时代医院与患者的紧密联系,开通医院网站、微信的满意度评价功能。

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“我在洋河人民医院住院期间受到了无微不至的照顾,在医护人员精湛的医术下,迅速诊断了我的病情……同时向医院建议……”这是一位患者出院后,通过洋河人民医院微信公众号“满意度评价”栏目,对本次住院进行满意度评价后并留言。医院工作人员通过管理终端,查看患者提交的满意度评价报告,并针对患者留言进行分类梳理,落实到提升医院服务工作中。


满意度调查  微信操作流程


第一步:扫一扫下方二维码关注微信公众号宿迁市洋河人民医院”。

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第二步:进入公众号,打开底部菜单我的中的我的满意度

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第三步:按照每个页面提示,点击下一步

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第四步:进入调查页面,按照自己的真实就医体验,填写“满意度调查问卷,并提出您的宝贵意见

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医院网站 满意度调查入口:

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通过开展网络满意度评价回访工作,促使医院管理紧跟时代的发展步伐,立足职能工作积极协作共同创新。同时,医院微信公众号还有预约挂号、体检结果查询等功能,为广大患者提供了更加灵活、便捷的全新就医模式。在医院战略目标指引下,洋河人民医院不断探索提升医院社会服务的新途径新方法,着力打造老百姓满意的好医院。

稿件来源:策划部

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