争创“优质护理服务示范病房”是2013年心胸外科护理工作的重要目标。为实现这一目标,该科护理人员积极行动,认真学习《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《“优质护理服务示范工程”活动方案》等内容,通过讨论与学习,提高护理人员对基础护理工作重要性的认识。 

      心胸外科由于病人手术创伤大、病情危重、术后引流管多、出汗多、疼痛明显等原因,病人家属往往心情焦虑,束手无策,不知如何去帮助病人减轻痛苦。为此,心胸外科护理人员主动承担了病人家属在做的生活护理工作,让家属做到“陪而不护”:利用晨间护理时间为病人洗脸、口腔护理、梳头、会阴护理、整理床单等,利用治疗前时间为大手术后病人擦身更衣,前夜班护士还协助病人洗脚,使病人能舒适入睡。将周一、周四列为科室的护理日,每逢护理日下午全科护士为重病人进行洗头、擦身、剪指甲、剃胡须等生活照料,增加重病人的舒适感,促进病人康复。 一名肺癌病人的儿子在父亲术后陪护了一天,看到护士的服务这么周到,欣慰地说:“我可以放心地把老父亲交给你们了!” 

      据心胸外科护理人员介绍,自从该科“优质护理服务示范工程”活动开展以来,病人及家属常对她们的行为竖起大拇指,他们说的最多的一句话是“谢谢你们!人民医院的护士服务真好”。

稿件来源:领导办公室

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