为提高服务水平,提高群众满意度,洋河人民医院特制定了完善的病人回访制度,对出院患者的病情变化、预后注意事项等进行指导,体现了医院的人性化关怀。

“太谢谢你们了,还特地到家里来看望老沈。”6月18日,洋河人民医院急诊重症医学科的郑德东副主任及护士刚贞喜、客服部的冯军美主任来到洋河街上的一位病人家里回访,前来迎接正是曾经的病人老沈和他的老伴。


老沈看上去气色健康,与常人无异,看到现在的他,谁也想不到今年二月份元宵节前夕,在洋河酒厂工作时,他忽然因心肌梗塞不支倒地,引发猝死。幸运的是,接到求救电话时,洋河人民医院的120救护车正在附近,当即5分钟之内出现在了他的出事地点,虽然当时他已心脏骤停,希望渺茫,但根据自己的救护经验,一路上护士刘海浪一直坚持为老沈做心肺复苏,直至将病人送到了洋河人民医院的急诊科。郑主任马上组织抢救,几分钟后患者的心电图从直线到慢慢有了起伏,出现了生机。之后患者被送到了ICU重症医学科,当天夜里再次出现了心脏骤停,但ICU的医护团队在监测到他的危险后,第一时间对他再次施救,也让他再次死里逃生。

两次与死神擦肩而过,这样的险象环生,对医生医术和医疗条件都是极大的挑战。而如今可以站在医护人员面前微笑说话的老沈,也让医护人员倍感欣慰,患者的生命保住了,他能恢复得如此之好,如同奇迹一般,这离不开当时每一个环节,医护人员努力与死神争分夺秒的赛跑,一切付出没有白费,最终保住了患者的生命。

在回访中,老沈的老伴提及当时的情况仍然心有余悸:“当时知道这情况的人都以为老沈已经过去了,我到医院听说是心梗,呼吸心跳都没了,心都灰了一大半,要不是洋河人民医院及时抢救,也不可能让他这样起死回生。”大部分像老沈这样的心梗患者很难恢复到他的状态,虽然他表示现在说话会有些打结,仿佛脑子跟不上来,郑主任安慰他:“你当时病情太重,神经受损的情况肯定是存在的,要恢复也需要更长的时间,不要急,慢慢休养,能够生活自理已非常不错,还要注意饮食健康,定期体检,身体会越来越好。”

“洋河人民医院对我有救命之恩,这件事后我总是对周围的人讲这医院真不错。”患者对洋河人民医院大加赞赏。生死垂危之际,在家人都万念俱灰的情况下,医护人员对其生命的不放弃显得尤为可贵,这是他们身为医护的责任感使然,也再次见证了医院的实力。

稿件来源:策划部

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