质量是医院生存之本,为扎实推进医院质量管理的科学化与规范化, 1012日下午,洋河人民医院举行中层干部管理知识培训。本次培训特别邀请中民嘉业医疗总监余志庆院长前来授课。我院申萍院长主持,全院领导班子、科室主任、护士长、中级及以上职称人员、医疗及护理骨干以及机关全体人员参加此次培训。

余志庆院长结合其多年临床工作经历和质量管理经验,以“JCI与医院质量管理”为主题,对开展质管工作的重要性及如何规范、有效的开展质管工作进行详细讲解。他强调,医院要向管理要效益,在医院质量管理体系中,院领导、职能部门、临床科室要各尽其责,群策群力,通过持续改进和数据监测,不断提高医院的管理质量,从而全面提升医院的综合服务水平,提高患者和员工的满意度。

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“如果把医院比作一辆高铁,医院职工、患者及家属就是乘务员和乘客,大家都希望能尽快到达目的地,但快的前提是安全。”授课中,余志庆院长生动形象地讲解JCI的宗旨——安全与质量。通过图文并茂的形式,结合具体案例,对病人、员工、药物、设施等各方面的安全及管理进行详细说明。

余志庆院长最后给大家提出了四点希望:一是对明年的学科布局要有系统的规划;二是要强化医院的绩效管理,提高大家工作积极性;三是要进一步加强医疗质量管理,优化工作流程,提升服务水平;四是做好医院推广工作,把好的医生、好的技术宣传出去,让更多的人了解医生、了解医院。

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洋河人民医院院长申萍对余志庆院长的到来和精彩授课表示诚挚感谢,并要求全院各科室认真贯彻会议精神,结合工作实际,不断加强医疗质量管理、优化服务流程、提高医疗水平,为广大老百姓提供更加优质、安全、高效的医疗服务。


稿件来源:策划部

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