4月11日,洋河人民医院第一届品管圈竞赛活动圆满收官,全院进入决赛的9个科室通过PPT汇报等形式完美演绎“头脑风暴”。竞赛邀请了洋河人民医院院长申萍,副院长戚永胜、鲍习祥、张洁,护理部主任朱秋侠担任评委,各科室100余名护士观看了竞赛。

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汇报环节,各品管圈代表通过生动详实的资料、图文并茂的PPT,展示了各自组圈、命名、设计圈徽、选定主题演示、现状调查、存在问题分析、目标确认、制定改进对策、实施效果评价等全方面详细的汇报,并运用鱼骨图、柏拉图、甘特图等形象的图表将复杂的文字、数据展现出来。圈员之间采取你问我答、你说我比划、情景剧等多种形式分享了品管圈过程中的成长经验,得到了评委和现场护理人员的一致好评。

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院长申萍、副院长戚永胜及各评审组成员分别对9个品管圈项目做了一一点评,并给予公平、公正地评分。最终经过激烈角逐,急诊科的救生圈获得了一等奖,儿科的宝宝圈、七病区的温馨圈获得二等奖,肛肠科的飞碟圈、普外二的手护圈、骨科的骨力圈获得三等奖。

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申萍院长对本次活动做最终总结。她表示,品管圈作为一种科学的质量管理工具,自引入我院以来,各科室积极响应,先后组织成立了各自的品管圈管理团队,积极查找工作中存在的问题,提出改进方案,提升护理水平。此次竞赛,不仅提高了我院护理人员对品管圈的认识,还增强了护理队伍的凝聚力、向心力。

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申院长强调,竞赛活动让自下而上的品管圈管理理念深深扎根于每个护理人员的心中,并通过在日常工作中,熟练运用品管圈这一工具,持续提升护理质量;其次,活动的方式灵活多样,体现了咱们护理队伍奋发向上、团结协作的精神风貌;活动还大大提升了护理人员的综合素质,不管是PPT的制作水平,还是演讲能力,都得到了很好的锻炼。

质量没有最好,只有更好。申院长希望,品管圈要持之以恒地开展下去,充分利用品管工具,将管理渗透到每一个部门、每一个流程、每一个细小的环节,切实解决临床工作和护理管理中的薄弱环节,不断提高护理质量,保障护理安全。

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品管圈(QCC)是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体,全体合作、集思广益,按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。

品管圈具有保障安全、提升质量、控制成本、改善服务、培养人才、造就团队等诸多优点,从而达到持续提升护理质量的目标。它是一种比较活泼的品管形式,作为质量管理活动的一环,运用各种统计方法,以全员参加的方式,连续不断地对现场进行改善与管理,从而形成自下而上不断改善的组织文化。


稿件来源:策划部

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