为患者,她刻苦钻研,使消化内镜诊疗操作尽可能做到精准、微创、舒适化。

为患者,她以真诚换真心,深得患者及家属的信任。

为患者,她不忘初心,始终把治病救人放在第一位。

她就是洋河人民医院消化内科主任张荣。在接受采访的这段时间内,张荣主任的工作仍十分忙碌,不断有患者家属来咨询,问题一个个抛过来,她都耐心解释,有的家属没听明白,她便一而再、再而三地解释……时光在她身上留下了成熟与从容,却没有带走她的热情与初心。

_DSC0525.JPG开辟消化内科新纪元

“患者的健康就是我的追求,不论在哪里,医者本分不变。”谈起自己的行医初衷,张荣坚定地说道。刚到洋河人民医院,张荣就被任命为消化内科主任,当时,洋河人民医院正规划着新建消化内科,张荣的到来犹如及时雨,消化内科筹建的任务落在了她的身上。

做了20余年的临床医生,张荣熟知专业消化内科应该配套的所有软硬件,“专业分工不够细致,人员梯队有待完善,内镜诊疗技术有待发展……”张荣把自己看到的、想到的都记在笔记上,打算一项一项来。

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在做好日常的门诊、查房、教学之余,张荣着手准备。一年的时间里,洋河人民医院消化内科开展了内镜下食管和胃息肉黏膜切除术,并在介入科的帮助下,行肝脏介入治疗、食管癌晚期植入食管支架姑息治疗。目前科室对于胰腺炎、消化道出血,以及各种肝功能损伤和黄疸的治疗技术方面也有了很大的技术提升……对于这些,张荣主任说“这都要感谢医院和科室的同事,这是大家共同努力的结果,我们还有很大的发展空间,仍需更多的努力和提升。”

下一步,张荣主任规划设立脂肪肝(尤其酒精性肝病)专科特色门诊,“洋河是千年酒都,辖区内居民对酒的偏爱是酒精性肝病发生的基础,也是本特色门诊存在的基础,脂肪肝特色门诊将根据病人不同病理分期采取不同的针对性药物和生活行为干预,定期随诊、体检,适时调整治疗方案等具体医疗措施。”张荣说道。

诊疗思路很重要

科室要发展,离不开团队的协作。而对于年轻医师们的培养,张荣更着力于从诊疗思路入手。“对于内科医师而言,合理正确的诊断思路的培养尤其重要,因为不同的诊断思路会导致采取不同的检查方法和治疗计划。”张荣介绍,一次科室里收治了一位70多岁的女性病人,病人主要表现为四肢乏力、皮肤发黄、发痒,尿液酱油色,大便白陶土样等症状,且这些症状日益呈进行性加重,甚至瘙痒难耐抓破皮肤时,会流出黄色液体,这样的“怪病”可急坏了患者的家人,相继在多家医院检查后,均未能查出病因及得到有效治疗。

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年轻医师向张荣请教下一步的检查方向,张荣根据患者发病特点、体征及相关病史,初步怀疑患者得的可能是原发性胆汁性肝硬化和原发性硬化性胆管炎,而在为患者做了肝功能等相关检查后,张荣发现患者胆红素值严重偏高,与科室内专家组多次交流探讨后,最终确诊患者的“怪病”是胆管消失综合症。

诊断明确后,及时对症下药,一周后患者的肝功能报告显示,总胆红素等数值大幅下降,患者和家属都特别高兴,困扰患者多时的“怪病”总算有了好转。医生们也十分欣慰,说明先前对患者病情的分析判断是正确的,“从疑为原发性胆汁性肝硬化和原发性硬化性胆管炎,到确诊为胆管消失综合症,我们尽早为患者诊疗清楚,就是为治疗抢出了时间,也减轻了患者的经济负担。”

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而科室每周的疑难病例分析时间,也是雷打不动。张荣从规范消化道疾病的诊断名称,讲解疑难与典型病例,引导医师们整理、分析临床资料等方面入手,帮助他们拓展诊疗思路。为了让大家把专业基础打牢,增强诊治水平,科室还经常开展消化科基础知识及临床研究新进展、学科新动向等讲座,促进了整个科室的学习与交流。

换位思考见效果

张荣坦言,有些病人由于对自己的病情了解不够,对治疗的信心也会减弱。所以,有时与患者的沟通技巧比医技还重要,把自己放在患者的立场考虑问题,给患者以温暖和关爱,让患者体会到医生是在为自己考虑,这样很多事情都能达到事半功倍的效果。

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一名54岁患者因肚子反复疼痛二十多天,来到洋河人民医院消化内科就诊,经检查发现其胃、十二指肠复合溃疡,胃体部约有一黏膜隆起性病变,病理报告为炎性增生性息肉,需进行微创手术切除。

但患者对之后的治疗一直都很不配合。张荣主任得知情况后,考虑到患者的症状是患病后的特殊心理反应,既担心花钱又恐惧手术,便多次主动与患者及家属联系,详述患者病情以及进一步治疗的必要性,耐心解释微创治疗与传统外科手术的区别:内镜直视下治疗不仅费用低、损伤小、并发症少、恢复快,而且同样可以达到根治胃息肉的目的。

在获得患者及家属知情同意后,2016年9月24日,张荣主任成功为患者实施“内镜下黏膜切除术”,术中操作顺利,完整摘除息肉,且患者无任何痛苦。术后24小时即可进食,观察3天后便痊愈出院。患者及家属感动的说道:“真希望每个医生都能这么为患者考虑。”并于出院之际特为张荣主任送上一面牌匾,再三表达感激之情。

QQ图片20160916150509.jpg   “要站在患者的角度考虑问题,每一句话都要带着感情,最后一定能得到他们的理解与信任。”做了多年的消化内科医生,门诊上张荣主任碰到很多病人需要检查胃镜,但是多数人第一句话都是,“大夫,我不想做胃镜,太难受了。”这时,张荣主任会耐心地为患者解释,“其实,胃镜也远没有你们想的那么难受。因为我就亲身体验过。只要配合着医生深呼吸,哈气,很快就可以顺利完成。”这样接地气的沟通方式收获了很多好评,很多患者在胃镜检查结束后也感慨:“确实没有想象的那么难受。”

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当采访接近尾声时,张荣说其实从医开始,她便只有一个想法,做一个好医生,尽可能的为患者减少痛苦。这一生若能把这一件事做好便是成功,这就是她的初心。而如今张荣肩上的担子更重了,她要为洋河人民医院全体消化内科的医生做好表率,并带领好这个团队,让这一群好医生互相支撑,不忘初心,砥砺前行,建立一个全心全意为患者服务的医疗团队。

专家介绍

张荣——洋河人民医院呼吸及消化内科主任,副主任医师。从事临床工作20多年。擅长治疗消化系统和呼吸系统疾病,对胃、十二指肠溃疡,胰腺炎,肝硬化,消化道出血、各种黄疸、炎症性肠病、难治性腹水、消化道早癌等疾病有独到诊治经验。


稿件来源:策划部

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