洋河人民医院普外科的护士站,一名护士匆匆地走到护士长史德群身边,“护士长,20床的患者可能对我们有意见,我刚去输液的时候,发现他在写东西,一看见我就收起来了。”

史德群护士长心里不由得紧张起来,反思一遍,“是我们哪些方面没有做好吗?他是五保患者,手术很顺利,因个体差异,恢复较慢,住院时间较长,难不成是因为这个让他心里有意见了?”

带着疑问,史德群护士长来到病人床前,虽然心里很忐忑,仍面带微笑地问到,“张叔叔好,身体现在恢复得还可以吧?”

“嗯,挺好的!我快要回家了,谢谢你们这段时间的照顾,给你们添麻烦了!”随后,他拿出一张彩色的纸送到护士站,又有点不好意思地说道,“我没什么文化,只能写个简单的几句话感谢你们!”

没有抱怨!没有不满!剧情反转!虚惊一场!

“谢谢您,有心了!不过,照顾您都是我们应该做的!”史德群不由得松了口气,“对了,这是我的名片,以后如果有什么疑问,都可以打我的电话。”

“不管何时,只要用真心去对待,就一定会获得好的果实。”看着这封简单的感谢信,护理人员心里收获着满满的欣慰与感动。

把病人当亲人。一直以来,洋河人民医院医护团队秉承“一切以病人为中心”理念,不断增强业务本领,提升服务水平,受到了患者及家属的广泛赞誉。


稿件来源:策划部

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