患者投诉平台开通
倾听患者心声,整改投诉问题。为更好地提升服务质量,提升患者满意度,洋河人民医院患者投诉平台正式开通啦!
此时填写建议或投诉的内容提交即可。
注:1、内容为必输项,姓名和电话可以不填。支持图片上传。
2、为了保护您的隐私,投诉建议和回复仅有您本人和后台工作人员可以看到,其他人无法看到。
从意见箱到投诉小程序,变的是形式,不变的是为病人服务的初心。
患者的投诉也是一种礼物,通过投诉可以了解患者的隐性需求,举一反三,改进医院服务,为患者提供更好的医疗服务,最终医患都能从中获益。
稿件来源:策划部